Aktuelle Studien zum Einsatz von KI in Unternehmen und Agenturen

Wir leben in einer Zeit, in der die Künstliche Intelligenz (KI) immer mehr unseren Alltag und unsere Geschäftswelt prägt. Deshalb möchte ich dir hier fundierte Einblicke in aktuelle Studien und Entwicklungen rund um das Thema Produktivität & KI bieten.

Studie der Harvard Business School und der BCG

September 2023

Zusammenfassung der Studie

Die Studie von der Harvard Business School und der Boston Consulting Group (BCG) zeigt, dass Wissensarbeiter, die ChatGPT verwenden, deutlich besser abschneiden als ihre Kollegen. Die Gruppe, die KI nutzte, hat im Schnitt 12% mehr Aufgaben erledigt, und das 25% schneller und mit 40% höherer Qualität. Auffällig ist, dass die schwächeren Performer den größten Leistungsschub hatten. Aber die Studie betont auch, dass es Bereiche gibt, in denen ChatGPT nicht so gut abschneidet. Die Autoren nennen diese Erfahrung "The Jagged Frontier".

Gedanken und Fragen

  1. Kreativität vs. Genauigkeit: ChatGPT ist besonders stark bei kreativen oder innovativen Aufgaben, manchmal aber auf Kosten der Genauigkeit. Wie könnte das die Art und Weise beeinflussen, wie Firmen KI nutzen?
  2. Training ist wichtig: Die Studie unterstreicht, wie wichtig es ist, die Mitarbeiter im Umgang mit großen Sprachmodellen zu schulen. Wie könnte das die Einführung von KI in Firmen beeinflussen?
  3. Verantwortungsvolle KI: Die Studie weist auch auf Risiken im Zusammenhang mit der Personalentwicklung und dem verantwortungsvollen Umgang mit KI hin. Wie können Firmen diese Risiken minimieren?

Name & Download der Studie

Navigating the Jagged Technological Frontier: Field Experimental Evidence of the Effects of AI on Knowledge Worker Productivity and Quality

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McKinsey-Studie zum wirtschaftlichem Potential generativer AI

September 2023

Die McKinsey-Studie mit dem Titel "The Economic Potential of Generative AI: The Next Productivity Frontier" untersucht das wirtschaftliche Potenzial generativer KI-Technologien. Die Studie schätzt, dass generative KI jährlich einen Wert von 2,6 bis 4,4 Billionen US-Dollar zur globalen Wirtschaft beitragen könnte. Diese Technologien könnten in verschiedenen Geschäftsfunktionen wie Vertrieb, Marketing, Kundendienst und Softwareentwicklung eingesetzt werden. Generative KI hat das Potenzial, die Arbeitsweise grundlegend zu verändern und könnte Aktivitäten automatisieren, die derzeit 60 bis 70 Prozent der Arbeitszeit der Mitarbeiter in Anspruch nehmen.

Gedanken und Fragen

  1. Branchenspezifische Auswirkungen: Die Studie zeigt, dass Branchen wie Bankwesen, Hightech und Life Sciences am meisten von generativer KI profitieren könnten. Wie könnten Unternehmen in diesen Branchen ihre Strategien anpassen, um das volle Potenzial auszuschöpfen?
  2. Automatisierung vs. Menschliche Fähigkeiten: Generative KI hat das Potenzial, viele Aufgaben zu automatisieren, die derzeit viel Zeit in Anspruch nehmen. Wie könnten Unternehmen sicherstellen, dass die Einführung von KI nicht zu einem Verlust an menschlichen Fähigkeiten und Qualitäten führt?
  3. Ethik und Verantwortung: Mit dem wirtschaftlichen Potenzial kommt auch die Verantwortung für den ethischen Einsatz von KI. Wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie generative KI auf eine Weise nutzen, die ethisch vertretbar ist und nicht zu unerwünschten sozialen oder wirtschaftlichen Auswirkungen führt?

Name & Download der Studie

The Economic Potential of Generative AI: The Next Productivity Frontier

Wenn nicht jetzt, wann Dann?

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McKinsey Studie: The State of AI in 2023

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August 2023

Zusammenfassung der McKinsey-Studie

Die neueste jährliche McKinsey-Umfrage bestätigt das explosive Wachstum generativer KI-Tools. Ein Drittel der Befragten gibt an, dass ihre Organisationen generative KI in mindestens einer Geschäftsfunktion regelmäßig einsetzen. 40% der Befragten sagen, dass ihre Organisationen ihre Investitionen in KI insgesamt aufgrund von Fortschritten in der generativen KI erhöhen werden. Die Studie zeigt auch, dass die Risikomanagement-Praktiken für generative KI noch in den Kinderschuhen stecken. Die Erwartungen an geschäftliche Störungen durch generative KI sind hoch, und die Befragten prognostizieren bedeutende Veränderungen in ihren Belegschaften.

Gedanken und Fragen

Branchenunterschiede: Die Studie zeigt, dass vor allem technologie- und finanzdienstleistungsorientierte Branchen die größten Veränderungen durch generative KI erwarten. Wie können Unternehmen in diesen Branchen sich am besten auf diese Veränderungen vorbereiten?
Risikomanagement: Weniger als die Hälfte der Befragten gibt an, dass ihre Organisationen Risiken im Zusammenhang mit generativer KI mindern. Wie können Unternehmen ein effektives Risikomanagement für den Einsatz von generativer KI entwickeln?
Arbeitskraft und Qualifikation: Die Studie deutet darauf hin, dass generative KI zu Arbeitsplatzabbau in bestimmten Bereichen und großen Umschulungsmaßnahmen führen könnte. Wie können Unternehmen diese Übergänge am besten managen?

Name & Link zur Studie

The State of AI in 2023

80 % der Inhalte dieser Seite wurden mit der Hilfe von generativer KI erstellt - und 100% menschlicher Intelligenz recherchiert.

Studie "The State of Digital Content 2023 Edition"

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November 2022

Einführung

Die Studie, durchgeführt in Partnerschaft mit Ascend2, untersucht die Herausforderungen und Effizienz in der Erstellung und Verwaltung von digitalem Content. Sie zeigt, dass ein Anstieg des Content-Volumens zu einer Steigerung des ROI führt. Die Studie basiert auf einer Umfrage unter 643 Fachleuten in den USA und dem Vereinigten Königreich.

Schlüsselerkenntnisse

  • Effiziente Workflows führen zu einem höheren ROI.
  • Teams verschwenden viel Zeit bei der Suche nach benötigten Assets.
  • Digitale Asset-Management-Plattformen (DAM) erhöhen die Zufriedenheit und Effizienz.

Strategie und Workflows

Hauptprioritäten sind die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Steigerung des ROI. Nur 21% der Befragten beschreiben ihre Workflows als "sehr effizient".

Technologie

63% der Unternehmen nutzen Cloud-Speicher für die Verwaltung digitaler Inhalte. DAM-Nutzer sind doppelt so zufrieden mit ihrer Content-Verwaltung wie andere.

Methodik

Die Studie wurde im September 2022 durchgeführt und im November 2022 veröffentlicht.

Gedanken und Fragen

  • Wie können Unternehmen ihre Workflows optimieren, um den ROI zu steigern?
  • Ist die Einführung eines DAM-Systems für alle Unternehmen sinnvoll oder nur für bestimmte Branchen?
  • Wie beeinflusst die Remote-Arbeit die Content-Erstellung und -Verwaltung?

Name & Link zur Studie

The State of Digital Content

Studie "Der digitale Faktor"

Die Studie "Der digitale Faktor" untersucht die Bedeutung und Potenziale digitaler und künstlicher Intelligenz (KI) für die Wirtschaft und Gesellschaft in Deutschland. Sie wurde im Auftrag von Google erstellt und basiert auf einer breiten methodischen Grundlage, einschließlich Online-Befragungen, Fallstudien und Sekundärdaten. Die Studie hebt hervor, dass die deutsche Industrie eine durchschnittliche Produktivität aufweist, die 14% höher ist als die ihrer europäischen Nachbarn. Allerdings ist das Produktivitätswachstum in den letzten Jahren gesunken. KI bietet die Möglichkeit, diese Entwicklung umzukehren. Etwa 600.000 Unternehmen in Deutschland nutzen bereits KI, was etwa 17% aller Unternehmen entspricht. Die Studie prognostiziert, dass generative KI in Zukunft einen erheblichen Beitrag zur Bruttowertschöpfung in Deutschland leisten könnte.

Gedanken und Fragen

1. KI und Produktivität

Wie kann KI speziell in Ihrem Bereich der SEO und Prozessoptimierung eingesetzt werden, um die Produktivität zu steigern?

2. Gesellschaftliche Auswirkungen

Die Studie spricht auch von gesellschaftlichen Effekten. Wie sehen Sie die Rolle der KI in Bezug auf die gesellschaftliche Partizipation und die Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen?

3. Nachhaltigkeit und KI

Da Nachhaltigkeit für Sie wichtig ist, wie könnte KI dazu beitragen, nachhaltigere Geschäftsmodelle und -prozesse zu entwickeln?

Name & Link zur Studie

Der Digitale Faktor

GWA Paper - Zukunft der Kommunikationsagenturen durch Künstliche Intelligenz

2023

Das Paper behandelt vielfältige Aspekte der Künstlichen Intelligenz und ihrer Anwendung. Es beginnt mit der Rolle der KI in Marketing- und Kommunikationsagenturen, wobei der Fokus auf Strategien für die Implementierung dieser Technologien liegt. Weiterhin wird die breite Palette der Anwendungsmöglichkeiten von KI in verschiedenen Kontexten und Sektoren beleuchtet. Das Paper vertieft sich auch in die theoretischen Grundlagen der KI, einschließlich ihrer Funktionsweise und der damit verbundenen ethischen Herausforderungen. Schließlich werden praktische Beispiele für den erfolgreichen Einsatz von KI in Unternehmen vorgestellt, insbesondere im Hinblick auf die Optimierung von Geschäftsprozessen. Insgesamt bietet das Paper einen umfassenden Überblick über die vielschichtigen Möglichkeiten und Herausforderungen, die KI in der modernen Wirtschaft mit sich bringt.

Gedanken und Fragen

Gedanken:
  • Strategische Bedeutung für Agenturen: Angesichts der steigenden Bedeutung der KI könnte es für Marketing- und Kommunikationsagenturen entscheidend sein, sich frühzeitig mit dieser Technologie auseinanderzusetzen.
  • Ethik und Verantwortung: Die ethischen Implikationen der KI sollten nicht übersehen werden, insbesondere wenn sie in sensiblen Bereichen wie der Kommunikation eingesetzt wird.
  • Praktische Anwendbarkeit: Die Beispiele für erfolgreiche KI-Implementierungen in Unternehmen könnten als Modell für andere Branchen dienen.
  • Branchenübergreifende Relevanz: Die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten der KI könnten darauf hindeuten, dass diese Technologie nicht nur für die Tech-Branche, sondern auch für traditionellere Sektoren relevant ist.
Fragen:
  • Wie schnell wird die KI-Adoption in Agenturen erfolgen und welche Herausforderungen sind zu erwarten?
  • In welchem Ausmaß können die ethischen Herausforderungen der KI gemeistert werden, insbesondere in der Kommunikationsbranche?
  • Welche konkreten Schritte können Unternehmen unternehmen, um die in dem Paper beschriebenen KI-Technologien effektiv zu implementieren?
  • Gibt es Limitationen der KI, die in dem Paper möglicherweise nicht ausreichend behandelt wurden?
  • Wie können kleinere Unternehmen, die nicht über die Ressourcen für eine umfangreiche KI-Implementierung verfügen, von den Erkenntnissen des Papers profitieren?

Name & Download der Studie

Zukunft der Kommunikationsagenturen durch Künstliche Intelligenz

Ionos Umfrage zu KI in KMUs

Die Studie im Auftrag von IONOS, durchgeführt von YouGov, untersucht die Einstellung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in verschiedenen Ländern. In Deutschland schätzen 62% der befragten Entscheider ihren Wissensstand zu KI als gut ein. Etwa 40% der KMUs setzen KI mindestens gelegentlich ein, aber nur 14% nutzen sie häufig. Die Studie zeigt auch, dass es Bedenken hinsichtlich der Qualität der von KI generierten Inhalte und möglichen Risiken wie Falschinformationen und Datenschutz gibt. Trotzdem ist die Mehrheit der Unternehmen (55%) in Deutschland positiv gegenüber der zunehmenden Nutzung von KI eingestellt.

Gedanken und Fragen

Qualität vs. Quantität: Die Studie zeigt, dass die Qualität der von KI generierten Inhalte kritisch gesehen wird. Wie können Unternehmen sicherstellen, dass die Qualität nicht auf Kosten der Effizienz leidet?

Risikomanagement: Angst vor Falschinformationen und Datenschutz sind prominente Bedenken. Wie können KMUs diese Risiken minimieren, um die Einführung von KI zu erleichtern?

Regulierung und Governance: In allen Ländern, insbesondere in Großbritannien und den USA, wird eine staatliche Regulierung von KI gefordert. Wie könnte dies die Einführung und Nutzung von KI in KMUs beeinflussen?

Link zur Studie

https://www.ionos.de/newsroom/news/umfrage-zu-ki-kmu-erkennen-vorteile-zoegern-aber-noch-beim-einsatz/