Die wichtigsten ChatGPT-Frameworks - mit strukturierten Prompts zu besten Ergebnissen

Die digitale Transformation schreitet in unserem beruflichen Alltag gerade rasant voran.Im Zentrum dieser Entwicklung steht die künstliche Intelligenz (KI), insbesondere Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT. Doch wie können wir sicherstellen, dass unsere Interaktionen mit diesen Modellen so effizient und effektiv wie möglich sind? Die Antwort liegt in der Anwendung spezialisierter Frameworks.

Die Entwicklung von Sprachmodellen führt dazu, dass diese Frameworks immer häufiger automatisch in die Nutzerkommunikation eingebunden werden. Das Modell wählt dann selbst das passende Framework für die jeweilige Aufgabe. Bis es soweit ist, bleibt ein Grundverständnis der Frameworks essentiell. Dieser Beitrag erläutert die wichtigsten Frameworks, deren Anwendungsgebiete und bietet Beispielprompts.

Frameworks für ChatGPT bieten eine strukturierte Methode, um Anfragen so zu gestalten, dass sie von der KI präzise interpretiert und beantwortet werden können. Jedes Framework hat seinen eigenen Schwerpunkt und Anwendungsfall, abhängig von der Art der gewünschten Interaktion und dem Ziel, das erreicht werden soll.

Strategie- und Planungsframeworks

Diese Kategorie umfasst Frameworks, die für die Entwicklung von Strategien und Plänen eingesetzt werden. Sie helfen, Ziele zu definieren, Strategien zu entwickeln und Taktiken zu planen.

COAST Framework - Context, Objective, Audience, Strategy, Tactics

  • Context: Setze den Kontext für die Diskussion.
  • Objective: Definiere das Ziel.
  • Audience: Identifiziere die Zielgruppe.
  • Strategy: Entwickle eine Strategie.
  • Tactics: Plane die Taktiken.

Beispielprompt:
"Entwickle im Kontext der Markteinführung eines nachhaltigen Kaffee-Startups eine umfassende Marketingstrategie, die das Ziel verfolgt, umweltbewusste Konsumenten in urbanen Gebieten zu erreichen, und plane die Taktiken für Influencer-Marketing und umweltfreundliche Verpackung."

Anwendungsfall:
Das COAST-Framework kann in Situationen verwendet werden, in denen eine Strategie oder ein Plan entwickelt werden muss. Es eignet sich besonders gut für Marketing- oder Geschäftsplanungsaufgaben, bei denen eine klare Zielgruppe, Strategie und Taktik definiert werden müssen.

SOSTAC Framework - Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control

  • Situation: Analysiere die aktuelle Lage.
  • Objectives: Definiere klare Ziele.
  • Strategy: Entwickle einen Plan, um die Ziele zu erreichen.
  • Tactics: Lege spezifische Aktionen fest.
  • Action: Implementiere die Maßnahmen.
  • Control: Überwache und bewerte die Ergebnisse.

Beispielprompt:
"Bewerte die aktuelle Marktposition eines mittelständischen Softwareunternehmens, setze das Ziel, den Marktanteil um 15% zu erhöhen, entwickle eine Strategie zur Erweiterung des Produktportfolios, plane taktische Partnerschaften mit Branchenführern, implementiere die Maßnahmen und kontrolliere den Fortschritt durch Quartalsberichte."

Kommunikations- und Marketingframeworks

Diese Kategorie beinhaltet Frameworks, die sich auf Kommunikation und Marketing konzentrieren. Sie unterstützen bei der Gestaltung effektiver Botschaften und Kampagnen.

AIDA Framework - Attention, Interest, Desire, Action

  • Attention: Errege die Aufmerksamkeit der Zielgruppe.
  • Interest: Wecke Interesse für das Angebot.
  • Desire: Schaffe den Wunsch nach dem Produkt oder der Dienstleistung.
  • Action: Motiviere zur gewünschten Handlung.

Beispielprompt:
"Entwirf eine Werbekampagne für ein neues Fitnessgerät, das zunächst mit einem viralen Video die Aufmerksamkeit auf sich zieht, durch Kundenrezensionen und Demonstrationen Interesse weckt, durch limitierte Angebote den Wunsch nach dem Produkt steigert und mit einem einfachen Online-Bestellprozess zur Handlung auffordert."

4C Framework - Customer, Cost, Convenience, Communication

  • Customer: Konzentriere dich auf den Kunden und seine Bedürfnisse.
  • Cost: Berücksichtige den Preis und den Wert des Angebots.
  • Convenience: Verbessere die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit.
  • Communication: Kommuniziere effektiv und zielgerichtet.

Beispielprompt:
"Für die Neugestaltung eines Online-Shops, konzentriere dich auf eine verbesserte Kundenerfahrung durch personalisierte Empfehlungen, analysiere die Kostenstruktur, um wettbewerbsfähige Preise zu gewährleisten, optimiere den Checkout-Prozess für mehr Bequemlichkeit und entwickle eine klare Kommunikationsstrategie für Produktneuheiten."

Analyse- und Bewertungsframeworks

Diese Kategorie befasst sich mit Frameworks, die für Analysen und Bewertungen eingesetzt werden. Sie ermöglichen eine umfassende Einschätzung von Situationen und Optionen.

SWOT Framework - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

  • Strengths: Identifiziere und nutze interne Stärken.
  • Weaknesses: Erkenne und minimiere interne Schwächen.
  • Opportunities: Nutze externe Chancen.
  • Threats: Identifiziere und manage externe Bedrohungen.

Beispielprompt:
"Führe eine SWOT-Analyse für ein Technologie-Startup durch, das sich auf künstliche Intelligenz spezialisiert hat, identifiziere Stärken wie ein patentiertes Algorithmus-Portfolio, Schwächen wie eine begrenzte Marktdurchdringung, Chancen wie neue Anwendungsfelder in der Industrie 4.0 und Bedrohungen durch internationale Wettbewerber."

MECE Framework - Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive

  • Mutually Exclusive (Gegenseitig Ausschließend): Definiere jede Kategorie so, dass sie sich nicht mit anderen überschneidet. Dies sichert eine klare Zuordnung jeder Information.
  • Collectively Exhaustive (Gemeinsam Umfassend): Stelle sicher, dass alle Kategorien zusammen alle möglichen Informationen abdecken, um Vollständigkeit zu garantieren.

Beispielprompt:
"Analysiere die Kundensegmente eines E-Commerce-Unternehmens, indem du die Segmente nach Altersgruppen, Kaufverhalten und geografischer Lage gegenseitig ausschließend und gemeinsam umfassend kategorisierst, um eine zielgerichtete Marketingstrategie zu entwickeln."

Rollen- und Aktionsframeworks

Diese Kategorie konzentriert sich auf Frameworks, die spezifische Rollen, Aktionen und erwartete Ergebnisse definieren. Sie sind besonders nützlich in der Aufgabenzuweisung und Zielsetzung.

APE Framework - Action, Purpose, Expectation

  • Action: Definiere die Aufgabe oder Aktivität, die erledigt werden soll.
  • Purpose: Gebe die Absicht oder das Ziel vor.
  • Expectation: Formuliere das gewünschte Ergebnis.

Beispielprompt:
"Erstelle einen detaillierten Projektplan für die Entwicklung einer mobilen Gesundheits-App, die darauf abzielt, die körperliche Aktivität der Nutzer zu steigern, indem sie personalisierte Trainingspläne bietet, und gebe eine klare Darstellung der Meilensteine und Ressourcenanforderungen."

Anwendungsfall:
Das APE-Framework eignet sich gut für Aufgaben, bei denen eine klare Aktion, ein klarer Zweck und eine klare Erwartung definiert werden müssen. Es kann in Situationen verwendet werden, in denen eine spezifische Aufgabe ausgeführt werden muss, wie z.B. das Schreiben eines Artikels oder das Erstellen einer Zusammenfassung.

RACE Framework - Role, Action, Context, Expectation

  • Role: Spezifiziere die Rolle von ChatGPT.
  • Action: Beschreibe die gewünschte Aktion.
  • Context: Biete den Kontext oder die Situation.
  • Expectation: Beschreibe das gewünschte Ergebnis.

Beispielprompt:
"Du bist Unternehmensberater mit Schwerpunkt Finanzen, organisiere die Buchhaltung und Steuerdokumente eines mittelständischen Unternehmens im Kontext des Jahresabschlusses, und erwarte eine übersichtliche Zusammenstellung aller relevanten Finanzberichte."

Anwendungsfall:
Das RACE-Framework ist nützlich, wenn die Rolle von ChatGPT klar definiert werden muss. Es kann in Situationen verwendet werden, in denen ChatGPT als Experte in einem bestimmten Bereich agieren muss, wie z.B. Ernährung, Finanzen oder Technologie.

ROSES Framework - Role, Objective, Scenario, Expected Solution, Steps

  • Role: Spezifiziere die Rolle von ChatGPT.
  • Objective: Formuliere das Ziel oder den Zweck.
  • Scenario: Beschreibe die Situation.
  • Expected Solution: Beschreibe die erwartete Lösung.
  • Steps: Gib die Schritte an.

Beispielprompt:
"Als Kundendienstmitarbeiter, finde eine Lösung für ein häufig auftretendes Problem mit einem Produkt, beschreibe das Szenario, die erwartete Lösung und die Schritte zur Behebung."

Anwendungsfall:
Das ROSES-Framework ist nützlich in Situationen, in denen eine klare Rolle, ein Ziel, ein Szenario, eine Lösung und Schritte zur Umsetzung definiert werden müssen. Es kann in Supportanfragen, technischen Problemlösungen oder Entscheidungsfindungsprozessen verwendet werden.

Lösungsorientierte Frameworks

Frameworks in dieser Kategorie fokussieren sich auf das Aufzeigen und Lösen spezifischer Probleme. Sie bieten einen strukturierten Ansatz zur Problemidentifizierung und -lösung.

CARE Framework - Context, Action, Result, Example

  • Context: Setze den Rahmen oder Kontext für die Diskussion.
  • Action: Beschreibe, was getan werden soll.
  • Result: Beschreibe das gewünschte Ergebnis.
  • Example: Gib ein Beispiel, um deinen Punkt zu veranschaulichen.

Beispielprompt:
"Im Kontext der Kundenbetreuung, entwickle einen Leitfaden zur effektiven Beschwerdebehandlung, beschreibe die Schritte zur Lösung gängiger Kundenprobleme, das erwartete Ergebnis einer verbesserten Kundenzufriedenheit und gib ein Beispiel für eine erfolgreich gelöste Kundenbeschwerde."

Anwendungsfall:
Das CARE-Framework eignet sich gut für Aufgaben, bei denen ein Kontext gesetzt, eine Aktion durchgeführt, ein Ergebnis erzielt und ein Beispiel gegeben werden muss. Es kann in Situationen verwendet werden, in denen ein Problem gelöst oder eine Frage beantwortet werden muss.

FAB Framework - Features, Advantages, Benefits

  • Features: Zeige die Merkmale des Produkts oder der Dienstleistung.
  • Advantages: Erkläre die Vorteile gegenüber Wettbewerbern.
  • Benefits: Verdeutliche den Nutzen für den Kunden.

Beispielprompt:
"Beschreibe die Merkmale eines innovativen Luftreinigers, wie HEPA-Filtertechnologie, erkläre die Vorteile, wie die Reduzierung von Allergenen in der Luft, und verdeutliche den Nutzen für den Kunden, wie ein verbessertes Wohlbefinden durch saubere Raumluft."

PAS Framework - Problem, Agitate, Solve

  • Problem: Benenne das Kernproblem, das das Produkt oder die Dienstleistung löst.
  • Agitate: Verstärke das Bewusstsein und die Dringlichkeit des Problems.
  • Solve: Präsentiere deine Lösung als Antwort auf das Problem.

Beispielprompt:
"Adressiere das Problem der Datenüberlastung in Unternehmen, verstärke das Bewusstsein für die daraus resultierenden Effizienzverluste und präsentiere eine Cloud-basierte Datenmanagementlösung als effektive Antwort auf die Herausforderung."

BAB Framework - Before, After, Bridge

  • Before: Beschreibe die Situation vor der Verwendung des Produkts oder der Dienstleistung.
  • After: Zeige auf, wie sich die Situation nach der Verwendung verbessert.
  • Bridge: Erkläre, wie das Produkt oder die Dienstleistung die Veränderung ermöglicht.

Beispielprompt:
"Zeige in einer Fallstudie für eine Projektmanagement-Software auf, wie chaotisch und ineffizient Projekte vor der Einführung der Software verwaltet wurden, wie sich die Situation nach der Implementierung durch verbesserte Teamkollaboration und Zeitersparnis verbessert hat und erkläre, wie die Software diese Veränderung ermöglicht hat."

PPPP Framework - Problem, Promise, Proof, Proposal

  • Problem: Stelle ein spezifisches Problem dar, das deine Zielgruppe betrifft.
  • Promise: Gib ein Versprechen ab, wie du das Problem lösen kannst.
  • Proof: Biete Beweise oder Testimonials, die dein Versprechen unterstützen.
  • Proposal: Mache einen konkreten Vorschlag für das nächste Vorgehen.

Beispielprompt:
"Stelle das Problem der hohen Energiekosten für Hausbesitzer dar, verspreche eine Senkung durch energieeffiziente Haustechnik, biete Beweise durch Fallbeispiele eingesparter Kosten und mache einen konkreten Vorschlag für eine kostenlose Energieberatung."

Wenn nicht jetzt, wann Dann?

Sei gut beraten

Ich biete kostenfreie Termine zur Erstberatung an. Nach dem persönlichen Gespräch werden wir besser beurteilen können, ob wie das Potential von KI und insbesondere ChatGPT Deinem Unternehmen ist.

Klicke einfach auf den Button und tragen Sie Ihren Wunschtermin ein – per Videokonferenz oder telefonisch.

Fazit

Die Stärke von ChatGPT voll auszuschöpfen, erfordert mehr als nur grundlegende Prompts. Durch den gezielten Einsatz von Frameworks kannst du die Interaktionen mit dieser dem LLM optimieren, um präzise, relevante und nützliche Antworten zu erhalten. Ob du einen Artikel schreiben, eine Strategie entwickeln oder einfach nur effizienter mit ChatGPT kommunizieren möchtest, das richtige Framework kann den Unterschied ausmachen. Experimentiere mit den vorgestellten Frameworks und finde heraus, welches am besten zu deinen spezifischen Bedürfnissen passt